Política de envío
Envío gratis con número de seguimiento
El envío es gratis a todos los países y todos los pedidos viajan con número de seguimiento.
Plazos: 5–15 días hábiles, en tres etapas
- 1–2 días hábiles: procesamos tu pedido y te lo confirmamos.
- 1–3 días hábiles: lo preparamos y sale de nuestro almacén.
- 3–10 días hábiles: viaja con número de seguimiento hasta tu puerta.
Normalmente tu pedido llega en un máximo de 15 días hábiles desde la compra.
El envío puede tardar más de 15 días por aduanas, condiciones meteorológicas, incidencias de transportistas terceros u otras causas ajenas que no controlamos. Las empresas de transporte a veces no actualizan el seguimiento aunque el paquete siga en camino.
En Black Friday y Navidad puede tardar algo más: para regalos, pide con al menos 15 días de margen.
Seguimiento
Puedes seguir tu pedido en «Rastrea tu pedido».
Protección de envío
Opcional en el carrito: si el paquete se pierde, lo roban o llega dañado, te enviamos otro gratis.